Última actualización: enero de 2026
Condiciones generales de uso - Plataforma científica de IACharlie
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, «CGU») tienen por objeto definir las modalidades y condiciones de uso de Charlie, el asistente científico de IA para investigadores y laboratorios que se ofrece en el sitio web (en adelante, «el Sitio»), así como definir los derechos y obligaciones de las partes en este contexto. Charlie es una plataforma científica de IA dedicada a la investigación biomédica y a las ciencias de la vida. Se puede acceder a ellas e imprimirlas en cualquier momento a través de un enlace directo situado en la parte inferior de la página de inicio del Sitio.
2. Operador de los Servicios
El Sitio y los Servicios son explotados por la empresa Emerit Science SAS, sociedad por acciones simplificada con un capital de 25 000 euros, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Le Havre con el número 984 135 473, con domicilio social en 85 boulevard de Strasbourg, 76600 Le Havre, Francia, y con oficinas en 74 route de Lyons la Forêt, 76000, Rouen, Francia, y en 17 rue Claude Bloch, 14076, Caen, Francia.
Correo electrónico: contact@emeritscience.com
Proveedor de alojamiento web: OVH France, 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia
3. Acceso al sitio web y a los Servicios
El Sitio y los Servicios son accesibles de forma gratuita para cualquier Usuario que disponga de acceso a Internet. Todos los costes relacionados con el acceso al Sitio y a los Servicios, ya sean gastos de hardware, software o acceso a Internet, correrán exclusivamente a cargo del Usuario. Este es el único responsable del buen funcionamiento de su equipo informático y de su acceso a Internet.
Emerit Science utiliza todos los medios razonables a su alcance para garantizar un acceso de calidad al Sitio y a los Servicios, pero no está obligada a lograrlo. Además, Emerit Science no se hace responsable de ningún fallo de la red o de los servidores ni de cualquier otro evento fuera de su control razonable que impida o dificulte el acceso al Sitio o a los Servicios.
4. Aceptación de las condiciones generales
El uso del Sitio y de los Servicios implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGU. Al acceder al Sitio y utilizar los Servicios, el Usuario acepta sin reservas las presentes CGU. El Usuario que no acepte quedar vinculado por las presentes CGU no deberá utilizar los Servicios ni acceder al Sitio.
5. Registro en el sitio web
5.1 Creación de cuenta
Algunos Servicios requieren que el Usuario se registre previamente. El registro implica la creación de una cuenta personal y confidencial que da acceso a un espacio personal (en adelante, «Cuenta»). El Usuario debe proporcionar información exacta, completa y actualizada al registrarse. Se compromete a actualizar periódicamente sus datos personales.
5.2 Identificadores
Al registrarse, el Usuario elige un nombre de usuario y una contraseña. Estos datos de identificación son personales y confidenciales. El Usuario se compromete a mantener en secreto sus identificadores y a no divulgarlos de ninguna forma. El Usuario es totalmente responsable del uso de sus identificadores, salvo que se demuestre un uso fraudulento que no le sea imputable. En caso de pérdida o robo de sus identificadores, el Usuario se compromete a informar de ello a Emerit Science sin demora.
6. Descripción de los Servicios
Charlie es un asistente de investigación inteligente impulsado por inteligencia artificial que permite a los usuarios realizar búsquedas, analizar documentos científicos, generar contenidos y organizar su información de investigación. Los Servicios incluyen, entre otros:
- Búsqueda y análisis de publicaciones científicas
- Generación de resúmenes y síntesis
- Organización de la bibliografía
- Asistencia en la redacción científica
6.1 Contenido generado por el usuario
El Usuario conserva todos los derechos sobre el contenido que crea, descarga o genera a través de los Servicios. Al utilizar los Servicios, el Usuario concede a Emerit Science una licencia limitada para procesar, almacenar y mostrar dicho contenido con el único fin de prestar los Servicios.
7. Servicios de pago
7.1 Suscripciones
Algunos Servicios se ofrecen en forma de suscripción de pago. Las tarifas vigentes se indican en el Sitio. Emerit Science se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento, quedando entendido que la tarifa aplicable es la vigente en el momento de la validación del pedido por parte del Usuario.
7.2 Pago
El pago de los Servicios se realiza mediante tarjeta bancaria o cualquier otro medio de pago ofrecido en el Sitio. Los pagos están protegidos por proveedores de servicios de pago certificados. Emerit Science no conserva los datos de pago.
7.3 Renovación
Las suscripciones se renuevan automáticamente por períodos idénticos, salvo que el Usuario las rescinda en las condiciones previstas en el artículo 19. El Usuario será informado por correo electrónico antes de cada renovación.
7.4 Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L. 221-18 del Código de Consumo, el Usuario dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la suscripción para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar los motivos ni pagar ninguna penalización. El derecho de desistimiento puede ejercerse en línea a través del formulario de contacto disponible en el Sitio web o por correo electrónico.
7.5 Reembolso
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, Emerit Science se compromete a reembolsar la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de la notificación de desistimiento, utilizando el mismo medio de pago que se utilizó en la transacción inicial.
8. Datos
Emerit Science concede gran importancia a la protección de los datos personales. Las modalidades de tratamiento de los datos personales se detallan en la Política de confidencialidad accesible en el Sitio. Se invita al Usuario a leerla.
Los datos científicos y los documentos descargados por el Usuario se almacenan de forma segura y solo se utilizan para prestar los Servicios. Emerit Science se compromete a no divulgar, vender ni alquilar estos datos a terceros sin el consentimiento explícito del Usuario.
9. Obligaciones del usuario
El Usuario se compromete a cumplir las siguientes obligaciones:
9.1 Uso conforme
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio y los Servicios de conformidad con las presentes CGU y la normativa vigente. En particular, se compromete a no utilizar los Servicios con fines ilegales o no autorizados.
9.2 Información exacta
El Usuario se compromete a proporcionar información exacta, completa y actualizada al registrarse y a mantenerla actualizada durante todo el tiempo que utilice los Servicios.
9.3 Seguridad de la cuenta
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de todas las actividades que se realicen en su cuenta.
9.4 Contenido lícito
El Usuario se compromete a no descargar, publicar o transmitir a través de los Servicios ningún contenido ilegal, perjudicial, amenazante, difamatorio, obsceno o de cualquier otro modo censurable.
9.5 Respeto de los derechos de propiedad intelectual
El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual de Emerit Science y de terceros. No debe copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas del contenido del Sitio sin autorización.
9.6 Prohibido el uso comercial no autorizado
El Usuario se compromete a no utilizar los Servicios con fines comerciales sin la autorización previa por escrito de Emerit Science
9.7 Prohibición de ingeniería inversa
El Usuario se compromete a no intentar descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa en ninguna parte de los Servicios.
9.8 Prohibido el acceso no autorizado
El Usuario se compromete a no intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas informáticos o a las redes conectadas a los Servicios.
9.9 Notificación de infracciones
El Usuario se compromete a notificar inmediatamente a Emerit Science en caso de violación de la seguridad o uso no autorizado de su cuenta.
10. Garantía del usuario
El Usuario exime a Emerit Science de cualquier responsabilidad por reclamaciones, demandas, acciones y/o reivindicaciones que Emerit Science pudiera sufrir como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de sus obligaciones o garantías en virtud de las presentes CGU. El Usuario se compromete a indemnizar a Emerit Science por cualquier perjuicio que pueda sufrir y a pagarle todos los gastos, cargas y/o condenas que pueda tener que soportar como consecuencia de ello.
11. Conductas prohibidas
Queda estrictamente prohibido utilizar el Sitio o los Servicios para los siguientes fines:
11.1 Violación de los derechos de terceros
Infringir los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros, difundir contenidos que infrinjan los derechos de imagen o el derecho a la intimidad.
11.2 Difusión de contenidos ilícitos
Difundir contenidos ilegales, perjudiciales, amenazantes, abusivos, acosadores, difamatorios, vulgares, obscenos, que inciten al odio o que sean reprensibles desde el punto de vista racial, étnico o de cualquier otro tipo.
11.3 Interrupción de los Servicios
Perturbar o interrumpir el Sitio, los Servicios o los servidores o redes conectados a los Servicios, o infringir los requisitos, procedimientos, normas o reglamentos de las redes conectadas a los Servicios.
11.4 Uso indebido
Hacer un uso indebido de los Servicios, en particular intentando acceder a ellos por medios distintos a la interfaz proporcionada por Emerit Science, o utilizando robots, arañas, scrapers u otros medios automatizados para acceder a los Servicios.
12. Sanciones por incumplimiento
En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de las presentes CGU o, de manera más general, de infracción de las leyes y reglamentos vigentes por parte de un Usuario, Emerit Science se reserva el derecho de tomar cualquier medida apropiada y, en particular, de:
- Suspender o rescindir el acceso a los Servicios del Usuario, autor de la infracción o del incumplimiento, o que haya participado en ellos;
- Eliminar cualquier contenido publicado en el Sitio que infrinja las presentes CGU.
- Publicar en el Sitio cualquier mensaje informativo que Emerit Sciencee considere útil;
- Avisar a las autoridades competentes.
- Iniciar cualquier acción judicial.
13. Responsabilidad y garantía de Emerit Science
13.1 Limitación de responsabilidad
Emerit Science se compromete a prestar los Servicios con diligencia y de conformidad con las normas del arte, quedando claro que recae sobre ella una obligación de medios, con exclusión de cualquier obligación de resultado, lo que los Usuarios reconocen y aceptan expresamente.
13.2 Servicios prestados «tal cual»
Los Servicios se prestan «tal cual» y «según disponibilidad». Emerit Science no garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos, seguros o libres de errores. El uso de los Servicios se realiza por cuenta y riesgo del Usuario.
13.3 Contenido generado por IA
Los Servicios utilizan inteligencia artificial para generar contenido. Emerit Science no garantiza la exactitud, integridad o relevancia del contenido generado. El Usuario es responsable de verificar y validar cualquier contenido generado antes de su uso.
13.4 Responsabilidad por el contenido del usuario
Emerit Science no se hace responsable del contenido descargado o compartido por los Usuarios a través de los Servicios. El Usuario es el único responsable del contenido que crea, descarga o comparte.
13.5 Interrupciones y modificaciones
Emerit Science se reserva el derecho de interrumpir, modificar o suspender, temporal o definitivamente, la totalidad o parte de los Servicios, sin previo aviso ni indemnización.
13.6 Exclusión de garantías
Dentro de los límites permitidos por la ley, Emerit Science excluye cualquier garantía, expresa o implícita, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.
13.7 Limitación de daños
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, la responsabilidad total de Emerit Sciencee ante el Usuario por cualquier daño derivado o relacionado con los Servicios no excederá el importe pagado por el Usuario a Emerit Science durante los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad.
14. Ciberseguridad
14.1 Medidas de seguridad
Emerit Science aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos y los sistemas contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración.
14.2 Cifrado
Los datos confidenciales se cifran tanto en tránsito como en reposo. Las conexiones al Sitio utilizan el protocolo HTTPS para garantizar la seguridad de las comunicaciones.
14.3 Copia de seguridad de los datos
Emerit Science Realiza copias de seguridad periódicas de los datos para garantizar su disponibilidad en caso de incidente.
14.4 Notificación de infracciones
En caso de violación de datos que pueda suponer un riesgo para los derechos y libertades del Usuario, Emerit Science se compromete a notificar dicha violación lo antes posible, de conformidad con la normativa aplicable.
14.5 Responsabilidad del usuario
El Usuario es responsable de la seguridad de su propio equipo y de sus identificadores. Debe utilizar una contraseña segura y mantenerla confidencial.
14.6 Actualización de seguridad
Emerit Science se compromete a mantener los Servicios actualizados con los últimos parches de seguridad y a supervisar activamente las posibles amenazas.
15. Propiedad intelectual
El Sitio y los Servicios, así como todos los elementos que los componen (textos, imágenes, logotipos, bases de datos, software, etc.), son propiedad exclusiva de Emerit Science o están sujetos a una autorización de uso. Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación de la totalidad o parte de los elementos del Sitio o de los Servicios, independientemente del medio o procedimiento utilizado, salvo autorización previa por escrito de Emerit Science
Cualquier uso no autorizado del Sitio, los Servicios o cualquiera de los elementos que contienen se considerará una infracción y será perseguido de conformidad con lo dispuesto en los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.
16. Datos personales
Emerit Science recopila y trata datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley francesa de protección de datos. Las modalidades de tratamiento de los datos personales se detallan en la Política de confidencialidad disponible en el Sitio web.
El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse y transferir sus datos personales, derechos que puede ejercer poniéndose en contacto con Emerit Science en la dirección de correo electrónico: contact@emeritscience.com.
17. Publicidad
Emerit Science se reserva el derecho de insertar en cualquier página del Sitio y en cualquier comunicación a los Usuarios cualquier mensaje publicitario o promocional en la forma y en las condiciones que Emerit Science considere oportunas.
18. Enlaces y sitios web de terceros
El Sitio puede contener enlaces hipertextuales a sitios de terceros. Emerit Science no ejerce ningún control sobre estos sitios y no se hace responsable de su contenido, política de confidencialidad o prácticas. El Usuario reconoce y acepta que Emerit Science no se hace responsable, directa o indirectamente, de los daños o pérdidas causados o supuestamente causados por o en relación con el uso o la confianza depositada en dichos contenidos, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios o recursos de terceros.
Cualquier enlace hipertexto que dirija al Sitio deberá contar con la autorización previa por escrito de Emerit Science Esta autorización podrá ser revocada en cualquier momento.
19. Duración de los Servicios, baja
Los Servicios se suscriben por un período indefinido. El Usuario puede darse de baja en cualquier momento y sin motivo alguno accediendo a la página de gestión de su cuenta o poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Emerit Science.
En caso de suscripción de pago, la baja surtirá efecto al final del periodo de facturación en curso. No se realizará ningún reembolso prorrateado por el periodo en curso.
La baja implica la eliminación de la cuenta del Usuario y el borrado de todos los datos asociados, de conformidad con la Política de Privacidad, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.
20. Modificaciones
Emerit Science se reserva el derecho a modificar las presentes CGU en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en el Sitio. Se informará al Usuario de cualquier modificación sustancial por correo electrónico o mediante una notificación en el Sitio.
El uso continuado de los Servicios tras la publicación de las modificaciones implica la aceptación de las nuevas CGU. Si el Usuario no acepta las modificaciones, deberá dejar de utilizar los Servicios y darse de baja.
21. Idioma
Las presentes CGU están redactadas en francés. En caso de traducción a uno o varios idiomas, solo el texto francés será válido en caso de litigio.
22. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes CGU se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio y a falta de acuerdo amistoso, el litigio se someterá a los tribunales franceses competentes.
De conformidad con los artículos L.612-1 y siguientes del Código de Consumo, el Usuario consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con el fin de resolver de forma amistosa cualquier litigio que le oponga a Emerit Science. A tal efecto, Emerit Science propone recurrir a cualquier mediador de consumo, cuyos datos de contacto se facilitarán previa solicitud.
23. Entrada en vigor
Las presentes Condiciones Generales de Uso entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio y se aplicarán a todos los Usuarios de los Servicios a partir de esa fecha.