1. Onderwerp

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna "AGV" genoemd) hebben tot doel de voorwaarden en bepalingen voor het gebruik van Charlie, de wetenschappelijke AI-assistent voor onderzoekers en laboratoria die op de website (hierna "de Website" genoemd) wordt aangeboden, vast te leggen, evenals de rechten en plichten van de partijen in dit kader. Charlie is een wetenschappelijk AI-platform dat zich toelegt op biomedisch onderzoek en levenswetenschappen. Ze zijn te allen tijde toegankelijk en afdrukbaar via een directe link onderaan de startpagina van de Website.

2. Exploitant van de Diensten

De Website en de Diensten worden beheerd door het bedrijf Emerit Science SAS, een vereenvoudigde aandelenvennootschap met een kapitaal van 25.000 euro, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Le Havre onder nummer 984 135 473, met maatschappelijke zetel te 85 boulevard de Strasbourg, 76600 Le Havre, Frankrijk, en kantoren aan de 74 route de Lyons la Forêt, 76000, Rouen, Frankrijk, en aan de 17 rue Claude Bloch, 14076, Caen, Frankrijk.

3. Toegang tot de website en de diensten

De Website en de Diensten zijn gratis toegankelijk voor elke Gebruiker die toegang heeft tot het internet. Alle kosten in verband met de toegang tot de Website en de Diensten, of het nu gaat om kosten voor hardware, software of internettoegang, zijn uitsluitend voor rekening van de Gebruiker. Hij is als enige verantwoordelijk voor de goede werking van zijn computerapparatuur en zijn internettoegang.

Emerit Science zet alle redelijke middelen in om een goede toegang tot de Website en de Diensten te garanderen, maar is hiertoe niet verplicht. Emerit Science kan bovendien niet aansprakelijk worden gesteld voor storingen in het netwerk of de servers of andere gebeurtenissen buiten haar redelijke controle, die de toegang tot de Website of de Diensten verhinderen of bemoeilijken.

4. Aanvaarding van de algemene voorwaarden

Het gebruik van de Website en de Diensten houdt de volledige aanvaarding van deze AGV in. Door de Website te bezoeken en de Diensten te gebruiken, aanvaardt de Gebruiker deze AGV zonder voorbehoud. Gebruikers die niet akkoord gaan met deze AGV, mogen geen gebruik maken van de Diensten en mogen de Website niet bezoeken.

5. Registratie op de website

5.1 Account aanmaken

Voor bepaalde Diensten moet de Gebruiker zich vooraf registreren. Registratie houdt in dat er een persoonlijk en vertrouwelijk account wordt aangemaakt dat toegang geeft tot een persoonlijke ruimte (hierna "Account" genoemd). De Gebruiker moet bij zijn registratie juiste, volledige en actuele informatie verstrekken. Hij verbindt zich ertoe zijn persoonlijke gegevens regelmatig bij te werken.

5.2 Identificatiegegevens

Bij zijn inschrijving kiest de gebruiker een gebruikersnaam en een wachtwoord. Deze gegevens zijn persoonlijk en vertrouwelijk. De gebruiker verbindt zich ertoe zijn gebruikersnaam en wachtwoord geheim te houden en deze in geen enkele vorm bekend te maken. De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor het gebruik van zijn gebruikersnaam en wachtwoord, tenzij kan worden aangetoond dat er sprake is van frauduleus gebruik dat niet aan hem kan worden toegeschreven. In geval van verlies of diefstal van zijn gebruikersnaam en wachtwoord verbindt de gebruiker zich ertoe Emerit Science hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen.

6. Beschrijving van de diensten

Charlie is een intelligente zoekassistent op basis van kunstmatige intelligentie, waarmee gebruikers zoekopdrachten kunnen uitvoeren, wetenschappelijke documenten kunnen analyseren, inhoud kunnen genereren en hun onderzoeksinformatie kunnen ordenen. De diensten omvatten met name:

• Onderzoek en analyse van wetenschappelijke publicaties
• Genereren van samenvattingen en overzichten
• Organisatie van de bibliografie
• Hulp bij wetenschappelijk schrijven

6.1 Door de gebruiker gegenereerde inhoud

De gebruiker behoudt alle rechten op de inhoud die hij via de diensten creëert, uploadt of genereert. Door gebruik te maken van de diensten verleent de gebruiker Emerit Science een beperkte licentie om deze inhoud te verwerken, op te slaan en weer te geven, uitsluitend met het oog op het leveren van de diensten.

6.2 Door kunstmatige intelligentie gegenereerde inhoud

De door de AI-assistent op verzoek van de Gebruiker gegenereerde inhoud ("Gegenereerde Inhoud") wordt onder dezelfde voorwaarden als gedefinieerd in artikel 6.1 aan hem ter beschikking gesteld. De Gebruiker erkent echter dat:

• Gegenereerde Inhoud van nature kan lijken op inhoud die geproduceerd is voor andere gebruikers die een vergelijkbaar verzoek hebben ingediend, aangezien taalmodellen probabilistisch zijn;
• de status van Gegenereerde Inhoud ten aanzien van het auteursrecht nog in ontwikkeling is in het Franse en Europese recht, en dat Emerit Science de beschermbaarheid ervan niet garandeert;
• het de verantwoordelijkheid van de Gebruiker is om na te gaan of zijn gebruik van de Gegenereerde Inhoud geen inbreuk maakt op de rechten van derden, met name wanneer de brontekst die aan de assistent wordt voorgelegd (artikelen, octrooien) zelf beschermd is.

7. Betaalde diensten

7.1 Abonnementen

Sommige Diensten worden aangeboden in de vorm van een betaald abonnement. De geldende tarieven worden vermeld op de Website. Emerit Science behoudt zich het recht voor om zijn tarieven op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat het geldende tarief het tarief is dat van kracht is op het moment dat de Gebruiker de bestelling bevestigt.

7.2 Betaling

De betaling van de Diensten gebeurt met een bankkaart of een ander betaalmiddel dat op de Website wordt aangeboden. De betalingen worden beveiligd door gecertificeerde betalingsdienstaanbieders. De betalingsgegevens worden niet bewaard door Emerit Science.

7.3 Vernieuwing

Abonnementen worden automatisch verlengd voor identieke periodes, tenzij de gebruiker ze opzegt volgens de voorwaarden bepaald in artikel 19. De gebruiker wordt vóór elke verlenging per e-mail op de hoogte gebracht.

7.4 Herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel L. 221-18 van het Franse wetboek van consumentenrecht beschikt de gebruiker over een termijn van veertien (14) dagen vanaf de inschrijving om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van redenen of betaling van een boete. Het herroepingsrecht kan online worden uitgeoefend via het contactformulier op de website of per e-mail.

7.5 Terugbetaling

In geval van uitoefening van het herroepingsrecht verbindt Emerit Science zich ertoe om alle door de Gebruiker betaalde bedragen binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring terug te betalen, met gebruikmaking van hetzelfde betaalmiddel als datgene dat bij de oorspronkelijke transactie is gebruikt.

8. Gegevens

Emerit Science hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens. De wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt, wordt gedetailleerd beschreven in het privacybeleid dat op de website te vinden is. De gebruiker wordt verzocht hiervan kennis te nemen.

De wetenschappelijke gegevens en documenten die door de gebruiker worden geüpload, worden veilig opgeslagen en worden alleen gebruikt voor het leveren van de diensten. Emerit Science verbindt zich ertoe deze gegevens niet zonder de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker aan derden bekend te maken, te verkopen of te verhuren.

Charlie is niet gecertificeerd als host van gezondheidsgegevens (HDS, de Franse certificering voor het hosten van gezondheidsgegevens) en is niet ontworpen om persoonlijke gezondheidsgegevens te hosten of te verwerken. De Gebruiker mag geen gezondheidsgegevens van een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon, waaronder patiëntgegevens, in de Diensten uploaden, invoeren of verzenden, en verbindt zich ertoe uitsluitend geanonimiseerde gegevens of onderzoeksgegevens te gebruiken waarmee geen persoon kan worden geïdentificeerd. De Gebruiker en, in voorkomend geval, de organisatie waartoe hij behoort, blijven als enige verantwoordelijk voor de naleving van dit verbod en voor de gevolgen van elke overtreding. Emerit Science kan alle inhoud verwijderen die in strijd is met deze regel.

9. Verplichtingen van de gebruiker

De gebruiker verbindt zich ertoe de volgende verplichtingen na te leven:

9.1 Correct gebruik

De gebruiker verbindt zich ertoe de website en de diensten te gebruiken in overeenstemming met deze algemene gebruiksvoorwaarden en de geldende regelgeving. Hij verbindt zich er met name toe de diensten niet te gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden.

9.2 Juiste informatie

De gebruiker verbindt zich ertoe bij zijn inschrijving juiste, volledige en actuele informatie te verstrekken en deze tijdens het gebruik van de diensten up-to-date te houden.

9.3 Accountbeveiliging

De gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden op zijn account.

9.4 Toegestane inhoud

De gebruiker verbindt zich ertoe geen illegale, schadelijke, bedreigende, lasterlijke, obscene of anderszins verwerpelijke inhoud te downloaden, te publiceren of te verzenden via de diensten.

9.5 Respect voor intellectuele eigendomsrechten

De gebruiker verbindt zich ertoe de intellectuele eigendomsrechten van Emerit Science en derden te respecteren. Hij mag de inhoud van de website niet zonder toestemming kopiëren, wijzigen, verspreiden of er afgeleide werken van maken.

9.6 Geen ongeoorloofd commercieel gebruik

De gebruiker verbindt zich ertoe de diensten niet voor commerciële doeleinden te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Emerit Science.

9.7 Geen reverse engineering

De gebruiker verbindt zich ertoe om geen pogingen te ondernemen om enig onderdeel van de diensten te decompileren, te demonteren of te reverse-engineeren.

9.8 Geen ongeoorloofde toegang

De gebruiker verbindt zich ertoe geen pogingen te ondernemen om zich op ongeoorloofde wijze toegang te verschaffen tot de computersystemen of netwerken die met de diensten zijn verbonden.

9.9 Melding van schendingen

De gebruiker verbindt zich ertoe om Emerit Science onmiddellijk op de hoogte te brengen in geval van een inbreuk op de veiligheid of ongeoorloofd gebruik van zijn account.

10. Garantie van de gebruiker

De gebruiker vrijwaart Emerit Science tegen alle klachten, vorderingen, acties en/of aanspraken die Emerit Science zou kunnen ondervinden als gevolg van de schending door de gebruiker van een van zijn verplichtingen of garanties onder deze AGV. De gebruiker verbindt zich ertoe Emerit Science te vergoeden voor alle schade die zij zou lijden en haar alle kosten, lasten en/of veroordelingen te betalen die zij daardoor zou moeten dragen.

11. Verboden gedragingen

Het is ten strengste verboden om de Website of de Diensten te gebruiken voor de volgende doeleinden:

11.1 Schending van rechten van derden

Inbreuk maken op intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden, inhoud verspreiden die inbreuk maakt op het auteursrecht of het recht op afbeelding of het recht op privacy.

11.2 Verspreiding van illegale inhoud

Het verspreiden van illegale, schadelijke, bedreigende, beledigende, intimiderende, lasterlijke, vulgaire, obscene, haatdragende of racistische, etnisch of anderszins verwerpelijke inhoud.

11.3 Verstoring van de diensten

De Website, de Diensten of de servers of netwerken die verbonden zijn met de Diensten verstoren of onderbreken, of de vereisten, procedures, regels of voorschriften van de netwerken die verbonden zijn met de Diensten overtreden.

11.4 Misbruik

Misbruik maken van de Diensten, met name door te proberen toegang te krijgen tot de Diensten via andere middelen dan de interface die wordt aangeboden door Emerit Science, of door robots, spiders, scrapers of andere geautomatiseerde middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de Diensten.

12. Sancties bij overtredingen

In geval van niet-naleving van een van de bepalingen van deze AGV of, meer in het algemeen, van overtreding van de geldende wet- en regelgeving door een gebruiker, behoudt Emerit Science zich het recht voor om alle passende maatregelen te nemen, met name:

• De toegang tot de Diensten van de Gebruiker die de overtreding of inbreuk heeft begaan of daaraan heeft deelgenomen, opschorten of beëindigen;
• Alle inhoud verwijderen die op de Website is geplaatst en in strijd is met deze AGV;
• Op de Website alle informatieberichten publiceren die Emerit Science nuttig acht;
• De bevoegde autoriteiten waarschuwen;
• Alle gerechtelijke stappen ondernemen.

13. Aansprakelijkheid en garantie van Emerit Science

13.1 Beperking van aansprakelijkheid

Emerit Science verbindt zich ertoe de Diensten met zorgvuldigheid en volgens de regels van goed vakmanschap te leveren, met dien verstande dat zij een middelenverbintenis heeft, met uitsluiting van elke resultaatsverbintenis, wat de Gebruikers uitdrukkelijk erkennen en aanvaarden.

13.2 Diensten geleverd "in de huidige staat"

De Diensten worden geleverd "in de huidige staat" en "naargelang de beschikbaarheid". Emerit Science garandeert niet dat de Diensten ononderbroken, veilig of foutloos zullen zijn. Het gebruik van de Diensten gebeurt op eigen risico van de Gebruiker.

13.3 Door AI gegenereerde inhoud

De Diensten maken gebruik van kunstmatige intelligentie om inhoud te genereren. Emerit Science garandeert niet dat de gegenereerde inhoud juist, volledig of relevant is. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het controleren en valideren van alle gegenereerde inhoud voordat deze wordt gebruikt.

In overeenstemming met de Europese verordening inzake kunstmatige intelligentie (Verordening (EU) 2024/1689) wordt de Gebruiker ervan op de hoogte gebracht dat hij interageert met een systeem voor kunstmatige intelligentie en niet met een mens, en kan hij de gebruikte modelprovider kiezen — zie sectie 4 van het privacybeleid voor details over de waarborgen die aan elke provider zijn verbonden.

13.4 Verantwoordelijkheid voor gebruikerscontent

Emerit Science is niet verantwoordelijk voor de inhoud die door Gebruikers via de Diensten wordt geüpload of gedeeld. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de inhoud die hij creëert, uploadt of deelt.

13.5 Onderbrekingen en wijzigingen

Emerit Science behoudt zich het recht voor om alle of een deel van de Diensten tijdelijk of definitief te onderbreken, te wijzigen of op te schorten, zonder voorafgaande kennisgeving of schadevergoeding.

13.6 Uitsluiting van garanties

Voor zover wettelijk toegestaan, sluit Emerit Science alle garanties uit, zowel expliciet als impliciet, met inbegrip van impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

13.7 Beperking van schade

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, zal de totale aansprakelijkheid van Emerit Science jegens de Gebruiker voor alle schade die voortvloeit uit of verband houdt met de Diensten niet hoger zijn dan het bedrag dat de Gebruiker in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de aansprakelijkheid aan Emerit Science heeft betaald.

13.8 Continuïteit van de dienst en hersteldoelstellingen

Emerit Science maakt dagelijks back-ups van zijn productiedatabases en documenteert zijn herstelprocedures. Bij een ernstig incident dat de Diensten treft, streeft Emerit Science ernaar de Diensten binnen acht (8) werkuren te herstellen (RTO) en het gegevensverlies te beperken tot de laatste vierentwintig (24) uur (RPO). Deze doelstellingen vormen een inspanningsverplichting, overeenkomstig artikel 13.1, en geen resultaatsgarantie. Met klantorganisaties kunnen contractueel andere serviceniveaus worden overeengekomen.

14. Overmacht

Emerit Science kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van haar verplichtingen wanneer dit te wijten is aan overmacht zoals gedefinieerd in artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek en de Franse rechtspraak, met inbegrip van doch niet beperkt tot: natuurramp, grootschalige storing of onbeschikbaarheid bij een essentiële technische leverancier (hosting, AI-modelprovider), grootschalige cyberaanval, staking of beslissing van een overheidsinstantie. De uitvoering van de betrokken verplichtingen wordt opgeschort voor de duur van de gebeurtenis.

15. Cyberbeveiliging

14.1 Veiligheidsmaatregelen

Emerit Science past passende technische en organisatorische maatregelen toe om gegevens en systemen te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging.

14.2 Versleuteling

Gevoelige gegevens worden tijdens het transport en in rust versleuteld. Verbindingen met de Website maken gebruik van het HTTPS-protocol om de communicatie te beveiligen.

14.3 Gegevensback-up

Emerit Science maakt regelmatig back-ups van de gegevens om ervoor te zorgen dat ze beschikbaar blijven in geval van een incident.

14.4 Melding van inbreuken

In geval van een gegevensinbreuk die een risico kan vormen voor de rechten en vrijheden van de gebruiker, verbindt Emerit Science zich ertoe deze inbreuk zo snel mogelijk te melden in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving.

14.5 Verantwoordelijkheid van de gebruiker

De gebruiker is verantwoordelijk voor de veiligheid van zijn eigen apparatuur en zijn inloggegevens. Hij moet een sterk wachtwoord gebruiken en dit vertrouwelijk houden.

14.6 Beveiligingsupdate

Emerit Science verbindt zich ertoe de Diensten up-to-date te houden met de nieuwste beveiligingspatches en actief te controleren op mogelijke bedreigingen.

16. Intellectuele eigendom

De Website en de Diensten, evenals alle elementen waaruit ze bestaan (teksten, afbeeldingen, logo's, databases, software, enz.), zijn het exclusieve eigendom van Emerit Science of zijn onderworpen aan een gebruiksvergunning. Elke reproductie, weergave, wijziging, publicatie of aanpassing van alle of een deel van de elementen van de Website of de Diensten, ongeacht het gebruikte middel of procédé, is verboden, tenzij Emerit Science hiervoor voorafgaandelijk schriftelijk toestemming heeft gegeven.

Elk ongeoorloofd gebruik van de Website, de Diensten of enig onderdeel daarvan wordt beschouwd als een inbreuk en zal worden vervolgd overeenkomstig de bepalingen van artikel L.335-2 en volgende van het Wetboek van intellectuele eigendom.

17. Persoonsgegevens

Emerit Science verzamelt en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Franse wet op de gegevensbescherming. De wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt, wordt gedetailleerd beschreven in het privacybeleid dat op de website te vinden is.

De gebruiker heeft recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking, verzet en overdraagbaarheid van zijn persoonsgegevens, dat hij kan uitoefenen door contact op te nemen met Emerit Science via het e-mailadres: contact@emeritscience.com.

18. Reclame

Emerit Science behoudt zich het recht voor om op elke pagina van de Website en in elke communicatie met de Gebruikers reclame- of promotieboodschappen op te nemen in een vorm en onder voorwaarden die uitsluitend door Emerit Science worden bepaald.

19. Links en websites van derden

De Website kan hyperlinks naar websites van derden bevatten. Emerit Science heeft geen controle over deze websites en is niet verantwoordelijk voor hun inhoud, hun privacybeleid of hun praktijken. De gebruiker erkent en aanvaardt dat Emerit Science niet direct of indirect aansprakelijk is voor schade of verlies veroorzaakt of vermeend veroorzaakt door of in verband met het gebruik van of het vertrouwen op deze inhoud, goederen of diensten die beschikbaar zijn op of via deze websites of bronnen van derden.

Elke hyperlink naar de Website moet vooraf schriftelijk worden goedgekeurd door Emerit Science Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

20. Duur van de diensten, uitschrijving

De Diensten worden voor onbepaalde tijd afgesloten. De Gebruiker kan zich te allen tijde en zonder opgave van redenen uitschrijven door naar de beheerpagina van zijn account te gaan of door contact op te nemen met de klantenservice van Emerit Science.

Bij een betaald abonnement wordt de opzegging van kracht aan het einde van de lopende factureringsperiode. Er vindt geen pro rata restitutie plaats voor de lopende periode.

De uitschrijving leidt tot de verwijdering van het account van de gebruiker en het wissen van alle bijbehorende gegevens in overeenstemming met het privacybeleid, onder voorbehoud van de wettelijke bewaarplicht.

21. Overdracht

Emerit Science kan de onderhavige gebruiksvoorwaarden geheel of gedeeltelijk overdragen, met name in het kader van een fusie, overname, herstructurering of overdracht van al haar activa of een deel daarvan, op voorwaarde dat de verkrijger zich ertoe verbindt gegevensbeschermingsverplichtingen na te leven die minstens gelijkwaardig zijn aan de verplichtingen beschreven in ons privacybeleid. De Gebruiker wordt hiervan op de hoogte gebracht in overeenstemming met artikel 6 van de AVG wanneer de overdracht van invloed is op zijn persoonsgegevens. De Gebruiker kan zijn rechten en verplichtingen uit hoofde van de onderhavige gebruiksvoorwaarden niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Emerit Science.

22. Wijzigingen

Emerit Science behoudt zich het recht voor om deze AGV te allen tijde te wijzigen. De wijzigingen treden in werking zodra ze op de Website worden gepubliceerd. De Gebruiker wordt via e-mail of een melding op de Website op de hoogte gebracht van elke substantiële wijziging.

Het voortgezette gebruik van de Diensten na de publicatie van de wijzigingen houdt in dat u akkoord gaat met de nieuwe AGV. Als u niet akkoord gaat met de wijzigingen, dient u het gebruik van de Diensten te staken en u uit te schrijven.

23. Taal

Deze algemene gebruiksvoorwaarden zijn opgesteld in het Frans. In geval van vertaling in een of meerdere talen, is alleen de Franse tekst bindend in geval van een geschil.

24. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze algemene gebruiksvoorwaarden vallen onder het Franse recht. In geval van een geschil en bij gebrek aan een minnelijke schikking, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Franse rechtbanken.

Overeenkomstig artikel L.612-1 en volgende van het Franse Wetboek van Consumentenzaken heeft de gebruiker-consument het recht om kosteloos een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar met het oog op een minnelijke schikking van een geschil tussen hem en Emerit Science. Daartoe stelt Emerit Science voor om een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar, waarvan de contactgegevens op verzoek worden verstrekt.

25. Inwerkingtreding

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden treden in werking vanaf het moment dat ze op de Website worden gepubliceerd en zijn vanaf die datum van toepassing op alle Gebruikers van de Diensten.